超级管理员、运营、顾问、财务、风控、内容运营、合作方管理员、只读观察者分权处理。
海文里运营中台
Haiwenli Operations Console
价格、上下架、审核、提现、奖励、举报处置会记录操作者、时间、动作和变更前后。
房源、预约、CRM、资金和风控模块统一提供筛选、导出、批量与二次确认。
今日优先7 个待处理事项
房源中心预约中心服务需求咨询 / CRM奖励提现审核风控与举报Haiwenli Command Center
运营驾驶舱
KPI、趋势、审核队列和业务表格在同一工作台联动。当前焦点：全部运营。
待处理730d · 实时运营队列
业务趋势全部运营 · 核心业务量
审核队列优先处理
4 类事项合作方提交房源供给状态
0 套 已通过 0 待处理 0 需补资料 0
业务概览模块状态与责任归属
模块负责人当前状态优先级操作
项目验收
这里只放开发验收、上线材料和交付状态，日常运营不用从这里开始
用户参与指引你现在只需要确认三件事
不需要看代码，也不需要判断生产账号。第一轮只确认方向、质感和核心联系规则，反馈会进入结论和任务记录。
交付审计把“做到哪里”和“还差什么”固定成可检查清单
这里用于防止口头估算跑偏：本地可验收项继续验收，待材料和待生产联调项不误判为代码未完成。
DA-001 · 用户端 Web响应式用户端找房与预约体验
用户端 3000；房源列表、详情、预约、邀请、奖励、收藏、举报和法务草案已接入；视觉 QA 覆盖手机和桌面
可验收证据：已验证负责人：Codex
阻断项
无
第一轮看方向和质感DA-002 · 管理后台房源、预约、CRM、奖励、提现、风控和上线材料后台
后台 3001；项目验收中心、业务闭环、发布方审核、上线交接、生产预检和发布回滚已接入
可验收证据：已验证负责人：Codex
阻断项
无
第一轮看是否能看懂和好操作DA-003 · 统一后端 API用户端/后台/发布方共用一个后端和数据库边界
API 3002；Auth、Properties、Appointments、CRM、Rewards、Wallet、Reports、Uploads、Launch Readiness 等模块已接入
可验收证据：已验证负责人：Codex
阻断项
无
继续保持 API 回归DA-004 · PostgreSQL 数据库核心业务数据进入 Prisma/PostgreSQL
房源、用户、预约、CRM、奖励、钱包、提现、发布方、联系名片、举报、保证金和风控模型已建立
已完成证据：已验证负责人：Codex
阻断项
无
真实材料导入后继续跑 migration/seed 检查DA-005 · P0 租房主链路注册登录到预约、顾问确认、到场、CRM、奖励审核和钱包展示
P0 回归覆盖预约 -> Confirm -> Viewed -> Reward -> Approve -> Wallet；后台业务闭环驾驶舱已接入
可验收证据：已验证负责人：Codex
阻断项
无
第一轮验收后台闭环是否直观DA-006 · 邀请奖励闭环邀请码/邀请链接/注册归因/有效到场/看房奖励
/r/[code]、referral click、注册绑定保护、后台邀请总览和奖励归属已接入
可验收证据：已验证负责人：Codex
阻断项
无
用真实推广样本复验DA-007 · 房源联系人规则谁的房源联系谁、站内对话带房源卡片、企业微信跳对应联系人
ContactProfile、联系弹层、/chat 房源卡片、发布方名片门槛和后台名片检查已接入
可验收证据：已验证负责人：Codex
阻断项
无
第一轮重点确认该规则是否符合业务DA-008 · 发布方链路发布方完善联系名片后提交房源，平台审核后公开
发布方工作台、发布方预约动态、后台提交审核池、公开档案和审核准入已接入
可验收证据：已验证负责人：Codex
阻断项
无
后续替换真实发布方资料DA-009 · 中英双语用户端核心中文/英文骨架
用户端默认中文，?lang=en 切英文；核心首页、找房、详情、预约、奖励、法务摘要已接入英文
可验收证据：部分验证负责人：Codex
阻断项
真实房源标题和后台运营语言未最终确认
真实内容到位后继续双语校准DA-010 · 高端视觉体验手机优先、首页找房主线、完整圆角 Banner、真实详情页、媒体预览和后台专业感
visual:qa 生成 22 张截图，健康检查显示 0 个基础视觉问题
可验收证据：已验证负责人：Codex
阻断项
真实图片未替换
第一轮让用户确认高级感DA-011 · 连续性机制中断后能从目标和当前状态继续，不重复劳动
Codex Goal、docs/41 续工协议、docs/42 当前状态、docs/59 续工自动摘要、health/preflight/visual/release/acceptance 检查已建立
已完成证据：已验证负责人：Codex
阻断项
无
每轮收口继续更新 docs/42 并按需运行 continuity:snapshotDA-012 · 风险预案上线账号、生产预检、发布回滚和健康检查
账号安全交接包、production:check、production:smoke、security:qa-routes、release:plan、发布回滚手册和 go-live CSV 已接入
已完成证据：已验证负责人：Codex
阻断项
生产账号未到位
账号到位后跑生产门禁DA-013 · 真实房源素材首批真实房源图片、视频、户型图和费用规则
已有导入模板、素材标准、批量录入和媒体导入工具；当前仍为示范素材
待用户材料证据：待验证负责人：用户/运营
阻断项
缺真实素材
用户提供首批 10 套左右真实房源DA-014 · 正式法务文本隐私政策、用户协议、奖励、提现、发布方和争议规则最终确认
草案页和法务清单已接入，但主体、联系方式和法务口径需确认
待用户材料证据：待验证负责人：用户/法务
阻断项
缺最终确认
用户或法务确认后冻结正式版本DA-015 · 短信/微信/S3 真实账号真实验证码、微信登录和对象存储上传
Twilio/微信 code2Session/S3 readiness 已接入；缺生产环境变量时明确阻断
待生产联调证据：待验证负责人：用户/Codex
阻断项
缺账号和密钥
账号到位后接入并跑真机/真实上传验证DA-016 · 生产域名和部署正式域名、HTTPS、生产数据库、环境变量和回滚入口
production:check 和 release:plan 已准备；当前没有生产部署账号和正式域名
待生产联调证据：待验证负责人：用户/DevOps
阻断项
缺部署账号和域名
资料到位后部署并跑生产冒烟DA-017 · 未来生态扩展小程序/App/留学/务工/家政/本地服务
架构已预留统一账号、服务商、订单和扩展模块方向；当前 MVP 只交付租房入口
后续阶段证据：待验证负责人：用户/Codex
阻断项
不属于第一阶段
租房 MVP 验收后单独立项验收任务清单按 FR 编号逐项确认，反馈不会散在聊天里
FR-001 · 第一眼总览项目验收中心
是否一眼看懂当前项目进度和重点
通过标准
能区分可验收 需复核 等待材料三类状态
负责人：用户/Codex待验收用户先看第一屏并反馈是否看得懂打开页面
FR-002 · 第一轮边界第一轮整体验收
是否明确本轮只看方向和体验 不判断正式上线
通过标准
能看到先验收本地 MVP 先不判断正式上线 把感受变成任务
负责人：Codex待验收用户确认这个验收边界是否合理打开页面
FR-003 · 视觉质感视觉验收报告
手机端和后台是否高端顺畅无明显拥挤
通过标准
22 张关键截图 0 个基础视觉问题
负责人：用户/Codex待验收用户先看手机端首页首屏 再看详情和后台截图打开页面
FR-004 · 用户找房用户端房源列表
房源列表 筛选 价格 MRT Trust Score 可信信号是否清楚
通过标准
用户能在手机端理解房源价值并进入详情或预约
负责人：用户/Codex待验收用户反馈房源卡片是否高级和好筛选打开页面
FR-005 · 咨询规则房源详情与联系弹层
是否做到点击房源进入真实详情页 且谁的房源联系谁 不跳全局客服
通过标准
详情页显示当前房源信息 媒体预览 当前房源负责人 站内联系 企业微信和房源小卡片
负责人：用户/Codex待验收用户确认详情页和联系弹层是否可信打开页面
FR-006 · 站内对话站内对话房源卡片
咨询时是否自动带上当前房源卡片和联系人
通过标准
页面显示当前咨询房源 联系人名片 WhatsApp 企业微信和发送房源卡片
负责人：Codex/用户待验收用户确认这个承接方式是否符合预期打开页面
FR-007 · 业务闭环后台业务闭环
预约 顾问确认 线下到场 CRM 奖励审核 钱包是否连贯
通过标准
能看懂有效带看必须顾问标记到场 奖励进入待审核再发放
负责人：用户/Codex待验收用户按看板确认业务规则是否对打开页面
FR-008 · 法务初审隐私政策草案
个人资料 用途 分享 留存和上线前确认项是否讲清楚
通过标准
用户能判断是否需要法务或运营主体补充
负责人：用户/法务待验收用户或法务反馈主体 联系方式和条款意见打开页面
FR-009 · 法务初审用户协议草案
预约 有效带看 邀请奖励 提现 发布方和举报规则是否覆盖
通过标准
用户能判断协议是否符合真实业务规则
负责人：用户/法务待验收用户或法务反馈规则措辞打开页面
FR-010 · 上线材料上线材料交接包
真实房源 法务 短信 微信 S3 部署材料是否分清楚
通过标准
用户知道每项谁提供 提供什么 Codex 拿到后做什么
负责人：用户/Codex待验收用户按清单准备首批真实材料打开页面
FR-011 · 账号安全账号安全交接
哪些能发给 Codex 哪些密钥只能进环境变量是否清楚
通过标准
不会把 API Key 数据库密码 JWT Secret 等写进聊天或文档
负责人：用户/DevOps待验收用户确认账号交接方式打开页面
FR-012 · 发布保障发布回滚方案
上线当天怎么发布 监控 出问题怎么回滚是否清楚
通过标准
能看到发布节奏 回滚触发 负责人和上线后监控
负责人：Codex/DevOps待验收上线前用真实部署账号复核打开页面
验收结论每个 FR 项最后怎么处理，要有明确结论
清单负责“看什么”，反馈负责“哪里不顺”，这里负责沉淀最后判断：方向认可、需修改、暂缓或上线后确认。
AD-001 · FR-001项目验收中心
等待用户确认是否一眼看懂当前进度
未确认负责人：用户/Codex复看：第一轮整体验收
Codex 动作
保持验收中心和交付审计可见 用户反馈后更新结论
后台 #acceptance-center 已可见项目验收中心 交付审计 验收任务清单AD-002 · FR-002第一轮整体验收
等待用户确认本轮只看方向和体验是否合理
未确认负责人：用户/Codex复看：第一轮整体验收
Codex 动作
保留本地验收和正式上线分离口径
后台 #acceptance-center 已可见第一轮整体验收驾驶舱AD-003 · FR-003视觉验收报告
等待用户确认手机端和后台是否高级顺畅
未确认负责人：用户/Codex复看：第一轮视觉验收
Codex 动作
如用户指出不高级或拥挤 写入反馈表并修复
visual:qa 22 张截图 0 个基础视觉问题AD-004 · FR-004用户端房源列表
等待用户确认房源列表 筛选 可信信号是否清楚
未确认负责人：用户/Codex复看：第一轮用户端验收
Codex 动作
根据反馈优化卡片层级 筛选项或文案
用户端 #properties 已接入房源和筛选AD-005 · FR-005房源详情与联系弹层
等待用户确认真实详情页和谁的房源联系谁的规则是否可信
未确认负责人：用户/Codex复看：第一轮咨询规则验收
Codex 动作
若认可则作为详情页和联系人规则基线 真实发布方资料到位后复验
HVN-P-000004 独立详情页和联系弹层已显示 Prime Stay ProviderAD-006 · FR-006站内对话房源卡片
等待用户确认站内对话带房源卡片是否符合预期
未确认负责人：Codex/用户复看：第一轮咨询规则验收
Codex 动作
若认可则后续接成熟 IM 时保持该产品结构
/chat?property=HVN-P-000004 已显示当前房源和联系人AD-007 · FR-007后台业务闭环
等待用户确认预约 到场 CRM 奖励审核是否连贯
未确认负责人：用户/Codex复看：第一轮业务闭环验收
Codex 动作
若有规则异议 先调整业务流再扩展功能
P0 回归覆盖预约到奖励链路 后台 #business-loop 已接入AD-008 · FR-008隐私政策草案
需要业务主体和法务确认后才可最终通过
上线后确认负责人：用户/法务复看：正式法务确认
Codex 动作
等待用户/法务确认主体 联系方式 数据留存和分享规则
隐私政策草案已接入用户端AD-009 · FR-009用户协议草案
需要业务主体和法务确认后才可最终通过
上线后确认负责人：用户/法务复看：正式法务确认
Codex 动作
等待用户/法务确认预约 奖励 提现 发布方 举报和争议规则
用户协议草案已接入用户端AD-010 · FR-010上线材料交接包
等待用户确认材料清单是否能看懂
未确认负责人：用户/Codex复看：上线材料准备
Codex 动作
用户确认后按真实房源 法务 短信 微信 S3 部署顺序接入
后台 #launch-handoff 已接入用户行动清单AD-011 · FR-011账号安全交接
等待用户确认密钥交接方式是否清楚
未确认负责人：用户/DevOps复看：生产账号准备
Codex 动作
生产账号到位后只通过环境变量或密钥管理接入
后台 #production-handoff 已接入账号安全交接AD-012 · FR-012发布回滚方案
等待用户确认上线发布和回滚节奏是否清楚
未确认负责人：用户/DevOps复看：生产部署前复核
Codex 动作
部署账号到位后跑 production:check 和正式域名冒烟
release:plan 23 PASS第一轮整体验收先看方向和体验，不把上线材料混进来
这一轮的目标是让你确认产品方向、页面质感、联系规则和业务闭环是否对；正式上线判断放到材料和账号齐全后。
01 · 当前范围现在可看
先验收本地 MVP只判断方向、质感、找房路径、联系规则和预约奖励闭环是否符合预期。
已有 3 个验收项可直接打开页面确认。打开确认用户确认方向，Codex 继续细化02 · 本轮重点先补联系人
优先看 房源详情联系路径详情页先展示负责人名片；联系中介进入站内对话并带房源卡片；在线客服跳该负责人的企业微信。
0/1 套公开房源有负责人名片，0 套配置企业微信。打开确认Codex 根据反馈拆成产品/UI/前后端任务03 · 暂不误判待真实材料
先不判断正式上线正式上线需要真实房源、法务确认、真实短信、S3、生产域名和回滚确认；微信小程序和 App 放到上线后。
上线材料仍有 5 项等待准备，0 项可交给 Codex。打开确认用户/运营提供材料，Codex 接入验证04 · 反馈闭环持续记录
把感受变成任务只要指出不高级、看不懂、不顺手或不合理的位置，不需要技术描述。
反馈会沉淀到记录表，再回填处理状态和验证证据。打开确认Codex 负责归类、修改和复验验收导览按这 6 步看，就不会迷路
每一步都对应一个可打开页面。你只判断业务是否合理、页面是否高级、操作是否顺，不需要看代码。
01先看这里
先判断整体状态
确认现在是本地 MVP 可验收，不是正式上线。
你只需要判断：方向、质感、流程是否值得继续往真实上线推进。打开这一步认可后再进入视觉、联系、预约奖励和上线材料四条验收线。
02截图可看
看手机端第一眼
看用户端和后台手机截图是否高端、顺畅、无明显拥挤。
重点看首页、登录、预约、联系弹层、站内对话和后台验收中心。打开这一步如果感觉不高级或看不懂，先记入验收反馈，再继续功能细化。
03需补联系人
验证谁的房源联系谁
确认每套房源展示自己的负责人，不跳到统一泛客服。
看联系弹层、站内对话、企业微信入口和负责人可信档案是否一致。打开这一步通过后，该规则进入真实房源导入和发布方审核的固定验收项。
04待处理
跑预约到奖励闭环
确认预约必须顾问确认，到场后才算有效带看，并触发奖励审核。
看预约、顾问确认、线下到场、CRM、邀请奖励和钱包口径是否连贯。打开这一步真实用户验收时，用一条真实预约再完整复跑一次。
05等材料
检查上线材料缺口
把真实房源、正式协议、短信、S3 和部署账号分清楚；微信小程序上线后再接。
你只需要判断：每项材料是谁提供、提供什么、Codex 接到后做什么。打开这一步材料到位后进入 3-5 天真实接入、部署和最终回归阶段。
06持续记录
把意见沉淀成任务
把聊天里的感受变成明确的产品、设计、前端、后端或 QA 任务。
你可以直接说哪里不高级、不顺、看不懂或不像正式平台。打开这一步Codex 会记录原话、判断优先级、执行修改并回填验证证据。
项目总览可先验收
整体验收状态先区分本地 MVP 可验收范围和正式上线前仍需补齐的真实材料，避免把两件事混在一起。
当前证据本地用户端、管理后台、API 和核心业务闭环已可进入第一轮整体可视化验收；正式上线仍待 6 类外部材料。
查看验收页面先看总览，再按视觉报告、联系路径、业务闭环和上线材料逐项确认。
租客咨询先补联系人
房源详情联系路径详情页先展示负责人名片；联系中介进入站内对话并带房源卡片；在线客服跳该负责人的企业微信。
当前证据0/1 套公开房源有负责人名片，0 套配置企业微信。
查看验收页面优先补齐每套公开房源的联系名片、WhatsApp/电话和企业微信链接。
用户信任待绑定
负责人可信档案用户能看到联系人头像、身份、认证说明、响应速度、名下公开房源和 Trust Score。
当前证据还没有可公开展示的联系人档案。
查看验收页面先给首批房源负责人补公开联系名片。
发布方等待提交
发布方工作台准入发布方独立登录后先完善联系名片；资料不完整不能提交房源；提交后进入后台审核。
当前证据当前还没有新的发布方提交样本。
查看验收页面保留平台代录为主，后续用测试发布方账号跑一遍提交链路。
用户端可验收
公开房源验收包按房源展示、联系弹层、站内对话、预约入口四步检查用户端是否顺手。
当前证据暂无适合公开验收的房源，请先补真实素材和经营信息。
查看验收页面按公开优先级补封面、室内图、视频、户型图、可入住日期和信任背书。
后台闭环有待处理
预约到奖励主链路用户预约、顾问确认、线下到场、CRM、邀请归因、奖励待审必须能连起来。
当前证据3/6 步已证明，当前分数 50%。
查看验收页面当前有 3 个业务动作需要处理，先看“顾问确认预约”。
视觉验收截图通过
视觉验收报告把用户端、管理后台、手机端和桌面端关键截图放到一页，检查高级感、横向溢出和关键文案。
当前证据39 张截图，0 个基础视觉问题。
查看验收页面打开报告，先看手机端，再看业务闭环和上线风险。
交付统筹等待材料
上线材料交接包真实房源素材、短信、S3、域名部署和最终验收材料不要散在聊天记录里；微信小程序上线后再接。
当前证据等待 5 项，准备中 0 项，可交给 Codex 0 项。
查看验收页面10 套左右真实房源图片、视频、户型图和核心字段
整体验收状态
把“现在能看什么”和“正式上线还缺什么”拆开，给项目负责人做判断
当前结论本地 MVP 可以进入第一轮整体可视化验收
用户端、管理后台、统一后端和核心租房业务闭环已经有可运行版本；正式上线仍需真实房源、正式法务文本、真实短信、对象存储和生产部署材料。
上线判断暂不建议正式上线先完成真实材料接入和最终回归
看房源、联系负责人、站内对话、预约、顾问确认、到场、CRM、邀请奖励、钱包和发布方提交。
查看业务闭环先看手机端第一眼、房源联系弹层、站内对话卡片，再看后台验收中心和风控页面。
打开视觉报告真实房源、正式协议、短信服务、对象存储和生产部署材料到位后才能做上线验收；微信小程序和 App 已放到上线后。
查看材料交接包看方向、质感、操作路径、咨询方式和核心业务逻辑。
导入真实图片、视频、费用、规则和发布方信息后重做视觉验收。
短信和对象存储逐项接入，关闭本地 mock 边界；微信小程序上线后第二阶段处理。
完成生产部署、正式域名、HTTPS、环境变量、回归和回滚说明。
验收反馈闭环
反馈不会散在聊天里：先记录原话，再转译成产品、设计、前端、后端或 QA 任务
你只需要这样说哪个页面不顺、不高级、看不懂，直接告诉我
不需要判断是产品问题还是技术问题。Codex 会负责记录、分级、拆任务、修改和回归验证。
沉淀位置docs/50 + CSV后续继续时优先读取，不靠聊天记忆
26反馈记录20已处理6待跟进6P0
保留你的真实反馈，例如“不高级”“看不懂”“这个操作不知道下一步”。
拆成产品、UI/UX、前端、后端、QA 或上线材料任务。
P0 影响主链路优先修，P1 影响体验集中改，P2 后续优化。
修完后补类型检查、视觉报告、API 回归或浏览器证据。
FB-001 · 后台项目验收中心 · P1看不清现在做到什么程度
新增整体验收状态总览，把本地可验收和正式上线缺口拆开
已处理
已接入后台整体验收区
产品/后台UX · CodexFB-002 · 房源详情联系路径 · P0谁的房源应该联系谁，不应该全局客服
房源绑定联系人；发布方提交房源绑定发布方名片；企业微信跳对应联系人
已处理
后续用真实发布方资料复验
产品/后端/前端 · CodexFB-003 · 后续整体验收 · P1用户反馈可能散在聊天里
建立固定反馈记录表和后台反馈闭环区
已处理
后续新反馈继续按表记录、分级、处理和回写证据
项目管理/QA · CodexFB-004 · 用户端首页第一屏 · P1登录块像强制登录；中英文切换和横滑卡感觉怪；用户端应以租房用户体验为主导
重排首页第一屏为租房搜索和预约主视觉；登录降级为账户与奖励折叠区；语言切换并入顶部工具；运营位改为完整卡片；宣传语改为“在新加坡，安心找到合适的家。”
已处理
继续让用户确认第一屏是否更像租房用户端
产品/前端/UI · CodexFB-005 · 用户端首页信息架构 · P1用户端往下滑很多内容和找房找服务无关，应该以租房用户体验为主
首页主线收敛为找房、顾问匹配、找服务、预约看房；房源卡片新增详情/联系/预约；通知、动态、账户、奖励、钱包、法务和举报转为后置或折叠入口
已处理
让用户查看新的租客主线顺序
产品/前端/UI · CodexFB-006 · 用户端视觉参考 · P1参考竞品的圆角 Banner、视频、房源卡和详情页媒体，但不能完全照抄，要更顺滑、更高级、更明确
借鉴信息结构和触控节奏：完整圆角 Banner、横滑媒体、卡片式房源列表、真实详情页媒体预览；保留 Haiwenli 自有配色、信任信息和预约/联系人闭环
已处理
继续用 23 张视觉 QA 截图复验首屏、列表和详情
UI/前端/QA · CodexFB-007 · 用户端房源列表卡片 · P1已收藏，点击取消太占位置；详情/联系/预约可以放到用户点进房源之后显示
列表卡片收敛为快速浏览：收藏改为封面右上角轻量心形按钮；移除底部详情/联系/预约按钮；整张卡片点击进入真实详情页；详情页固定底部显示负责人 + 联系 + 预约；视觉 QA 已加入详情页底部关键元素断言
已处理
让用户刷新房源列表和详情页确认动作是否更自然
产品/前端/UI · CodexFB-008 · 用户端首页首屏 · P1顶部应该放一个左右滑动的广告屏；入口下面的小字不用了，不伦不类
首页首屏顶部改为横向滑动广告/通知屏；下面直接露出 4 个高频入口和推荐房源；快捷入口与推荐房源标题去掉解释型小字
已处理
让用户看 /?intro=off 首屏是否更像租房首页
产品/前端/UI · CodexFB-009 · 安家服务入口 · P1点安家需求的具体服务时又跳回首页不对；点接机应让用户提交航班号和接机人信息
安家服务独立页新增具体服务需求表单；接机、电话卡、银行开户、搬家、学生安家、租房匹配各自收集必要字段，并进入顾问咨询/CRM 线索
已处理
让用户测试 /services?service=AIRPORT_PICKUP#service-request
产品/前端/后端 · CodexFB-010 · 用户端首页推荐房源 · P1首页推荐房源卡片没必要显示详情/联系/预约，用户需要的话点进具体房源再显示这些信息
首页推荐房源卡片只承担快速浏览和进入详情；移除底部详情/联系/预约按钮组，卡片主体进入真实详情页，联系和预约继续由详情页固定底部承接
已处理
让用户刷新首页确认推荐房源卡片是否更清爽
产品/前端/UI · CodexFB-011 · 用户端房源列表卡片 · P1“平台验收优先”这类标签感觉没啥意义
移除首页推荐和房源列表里的内部验收标签；列表只保留可租状态、房型、位置、价格、Trust 和认证这类租客能直接理解的信息，资料完整度说明留到详情页
已处理
让用户刷新首页和看房源列表确认信息是否更像正式租房卡片
产品/前端/UI · CodexFB-012 · 用户端首页广告横幅 · P1广告卡左边边缘好像有一条黑线，像没对齐
修正首页广告轮播轨道：单张 Banner 占满横幅、轨道不留缝、不露相邻卡片边缘，并用内部描边替代外边框，避免圆角边缘出现黑线或错位
已处理
让用户刷新首页确认广告卡左边缘是否干净
前端/UI/QA · CodexFB-013 · 用户端首页常用入口 · P1找租房、安家服务、专业中介、购房指导这几个图标不够醒目和对应，需要重新思考
将抽象字符图标替换为语义 SVG 图标：房源、行李服务、顾问徽章、指南文档各自对应入口；加大圆形图标底、分配克制的功能色，并纳入健康检查防止回退到抽象符号
已处理
让用户刷新首页确认四个入口是否更清楚
UI/前端/QA · CodexFB-014 · 平台管理后台运营总览 · P1滑到下面是这样，你觉得好看吗？
继续压实 Apple 风格运营中台视觉：弱化一片蓝、修正层级、缩小过大的标题和 KPI、强化台账和抽屉式运营工作台
已处理
让用户查看后台运营总览和视觉报告
UI/后台/P0 · CodexFB-015 · 平台管理后台房源管理 · P0房源管理完全看不懂，不应该是平台所有的房源信息显示和管理吗
后台房源管理首屏改为平台全量房源台账：总量、公开、待审、资料待补、下架/驳回、房源列表、发布方、素材和操作入口
已处理
让用户查看后台房源管理是否像平台房源管理
产品/后台/P0 · CodexFB-016 · 合作中介房源管理 · P0这哪里像个系统，谁会用这个系统
Partner Console 房源管理改为真实房源台账 + 当前关注详情，显示封面、价格、入住、审核/运营状态、资料完整度和操作
已处理
让用户查看中介房源管理桌面和手机版本
产品/前端/UI · CodexFB-017 · 合作中介用户咨询 · P0真正产品应有咨询和回复人的图标、对话效果、每个用户一条咨询进度、点进去看详细对话、外侧新信息数量
用户咨询改为收件箱 + 对话详情：用户头像、未读数量、三段进度条、聊天气泡、回复记录和打开对话入口
已处理
让用户查看中介咨询页是否符合客服收件箱逻辑
产品/前端/UI · CodexFB-018 · 合作中介看房预约 · P0右边这么空，是干嘛
预约页改为左侧日程列表 + 右侧当前预约详情，展示预约时间、租客、联系方式、状态进度和确认动作
已处理
让用户查看中介预约页是否不再空白
产品/前端/UI · CodexFB-019 · 合作中介负责人资料 · P1这个页面处理得好看？合适吗？
负责人资料改为租客可见名片预览 + 分组编辑表单，统一输入框质感，避免粗糙大表单
已处理
让用户查看负责人资料页
UI/前端 · CodexFB-020 · 用户端首页信息边界 · P0你确定用户端要放这个么？
用户端首页移除 Provider Center / 发布方提交房源，发布方工作台只保留在 /provider，租客首页只服务找房和安家
已处理
让用户刷新用户端首页确认不再出现发布方内容
产品/前端/P0 · CodexFB-021 · 用户端PC首页 · P1手机端还行，PC端看着怪怪的；不要把手机H5放大成PC
PC端单独增加桌面导航、找房搜索工作台、精选房源卡和热门分类；手机端继续保留H5 Banner和底部导航
待用户确认
让用户用电脑浏览器验收首页是否更像完整房产网站
产品/前端/UI · CodexFB-022 · 用户端网站页脚 · P1Housebell 下方这些我们也应该有
新增海文里多栏目 Footer：品牌、我们、新加坡租房、热门区域、安家服务、隐私协议、使用协议、运营主体；手机端只保留简化 Footer
待用户确认
让用户下滑到首页底部验收PC多栏目页脚和手机简化页脚
产品/前端/UI · CodexFB-023 · 用户端协议主体 · P1隐私协议和使用协议需要有，主体名称改成武汉比熊科技有限公司；协议参考 Housebell
隐私政策和用户协议按房产平台协议结构重新整理为海文里自有文本，入口接入 Footer 和登录协议区，主体统一为武汉比熊科技有限公司
待用户确认
让用户验收协议标题、主体和条款口径
产品/法务/前端 · CodexFB-024 · 用户端PC栏目页 · P1参考 HouseBell：顶部栏目都能点进去，PC 页面不能像手机页放大；专业中介/房源/中介入驻要像真实网站
新增 PC 统一全宽导航；/properties 独立房源列表页；/partner-join 中介入驻页；/careers 加入我们页；专业中介改为搜索 + 三列名片；中介入驻 PC 首屏改为表单
待用户确认
让用户验收 PC 顶部导航、房源列表、专业中介、中介入驻和加入我们
产品/前端/UI · CodexFB-025 · 用户端PC房源详情与联系中介 · P1HouseBell PC 出租房屋内页布局合理；未登录点联系中介应弹手机号验证码登录/注册，不应跳到死路确认页
PC 房源详情改为左侧大图/缩略图 + 信息分区 + 右侧联系人卡；补房屋特点、设备设施、相似房源；未登录联系中介弹出登录/注册框，登录后回到当前房源咨询；/chat?property=...&confirm=1 未登录也显示登录弹框
待用户确认
让用户验收 PC 房源详情页、联系中介弹框和手机聊天登录弹框
产品/前端/UI/认证 · CodexFB-026 · 用户端房源详情二次验收 · P1红框参考：主图/中介卡/缩略图/收藏分享布局要更像 HouseBell；窄屏中介信息应下移；Logo 要 sticky；字体字号不好看；详情要有出售和出租交易记录
房源详情继续重排为成熟房产内页：新增 sticky 移动品牌条和 PC sticky 导航、面包屑、缩略图左右箭头、右侧收藏分享、窄屏联系人下移、字体权重与行距重调、交易记录 Tab（出售/出租）
待用户确认
让用户验收 /properties/HVN-R-000001 的宽屏、窄屏、手机和交易记录模块
产品/前端/UI/QA · CodexP0 业务闭环验收
把用户预约、顾问确认、线下到场、CRM、奖励审核和钱包放在同一张图里
50%3/6 已证明
当前判断当前有 3 个业务动作需要处理，先看“顾问确认预约”。
先处理：顾问确认预约这张看板只看 P0 主链路，不把真实短信、对象存储、部署账号等上线材料混在一起。
1租客 / 用户端
用户提交预约PASS
已有 2 条预约进入后台
让顾问确认待处理预约2顾问
顾问确认预约ACTION_REQUIRED
1 条待顾问确认
进入预约管理点击 Confirm3顾问
线下到场有效带看ACTION_REQUIRED
1 条已确认，待标记 Viewed
确认客户到场后标记 Mark Viewed4CRM / 顾问
CRM 跟进沉淀PASS
1 条客户线索处于跟进阶段
先完成预约确认和到场5奖励审核
奖励进入审核ACTION_REQUIRED
SGD 20 待人工审核
进入奖励审核确认金额和来源6财务 / 管理员
钱包 / 可发放PASS
SGD 200 已通过/可发放/已发放
看房奖励审核后进入钱包统计当前样本预约APT-20260701-002
Li · Clementi Master Room · CONFIRMED
关联奖励SGD 20
VIEWING_REWARD · PENDING_REVIEW
奖励归属Inviter A
这笔奖励会进入该邀请账号的钱包和邀请奖励汇总。
闭环快捷操作按当前卡点直接推进，不用跳到下面表格里找记录
Chen · Jurong East Common Room
Li · Clementi Master Room
VIEWING_REWARD · APT-20260701-002 · Viewed
奖励归属：Inviter A
邀请关系总览
查看每条邀请链接从点击、注册、预约、到场到奖励审核的完整状态
已注册1
通过邀请码完成账号绑定
有效到场1
顾问已确认线下到场
奖励待审1
系统已生成给邀请账号
HVN123456Inviter A -> Chen Liang
+65 8111 1111 · +65 9000 0000
VIEWEDClementi Master Room
APT-20260701-002 · VIEWED
奖励归属SGD 20
PENDING_REVIEW · 发给 Inviter A
HVN654321Inviter B -> 等待注册
+65 8222 2222 · 未绑定被邀请人
CLICKED暂无预约房源
点击时间 7月1日 下午12:30
奖励归属等待有效到场
到场后自动生成待审核看房奖励
奖励规则配置
配置系统生成待审核奖励时使用的默认金额；最终发放仍由后台人工审核
看房奖励SGD 20
顾问标记线下到场后，自动生成给邀请账号
成交奖励SGD 200
签约确认后进入待审核，入住后才可发放
最近更新1月1日 上午08:00
fallback 更新
首页运营位
管理用户端首页轮播内容，用于新房源、公告、活动和顾问提醒
本周开放Orchard Gateway 合作房源上线
平台认证房源陆续补齐实拍图、视频和户型资料。
- 入口
- 查看房源
- 跳转
- #properties
- 优先级
- 10
带看提醒顾问确认后，预约才正式生效
线下到场由顾问确认，才会进入有效带看和奖励审核。
- 入口
- 预约看房
- 跳转
- #appointment
- 优先级
- 20
邀请奖励分享给朋友，签约后可进入奖励审核
看房奖励和成交奖励先由后台人工配置和审核。
- 入口
- 查看奖励
- 跳转
- #rewards
- 优先级
- 30
MVP 上线准备度
把代码、业务闭环、真实素材、外部服务和最终验收放在同一张运营视图里
当前判断MVP 已可验收，正式上线前需要补齐外部账号、真实素材和最终确认
已通过 2 项，待处理 6 项，阻断 0 项。
25%Ready
当前使用 fallback 数据；代码闭环需以 API 返回结果为准，真实素材和外部账号仍需补齐。
Codex上线材料交接包还有 5 项上线材料未完成，优先处理 首批真实房源素材。
给项目负责人、运营和 Codex 共用当前最先做真实房源 · 首批真实房源素材
10 套左右真实房源图片、视频、户型图和核心字段
等待材料完成标志：用户端显示真实房源
P1 · 真实房源首批真实房源素材
10 套左右真实房源图片、视频、户型图和核心字段
等待材料Codex：导入后台并替换示范素材完成标志：用户端显示真实房源查看相关验收区
P2 · 法务文本隐私政策和用户协议正式全文
Codex 已起草草案；你需要确认主体、联系方式、奖励、提现、保证金和争议规则
等待材料Codex：根据确认意见修订并冻结正式版本完成标志：登录前可查看正式协议查看相关验收区
P3 · 短信服务真实短信服务商
Twilio Verify 或 Tencent Cloud SMS 账号、签名、模板和密钥
等待材料Codex：切换真实 provider 并测试验证码完成标志：真实手机号可收到验证码查看相关验收区
P4 · 对象存储S3 或兼容对象存储
bucket、region、access key、secret、公开访问域名
等待材料Codex：接入真实上传签名完成标志：图片/视频可真实上传展示查看相关验收区
P5 · 上线部署域名和生产部署账号
正式域名、云账号、PostgreSQL、Redis、部署目标
等待材料Codex：配置生产环境并跑上线回归完成标志：正式域名可访问查看相关验收区
P7 · 微信小程序AppID / AppSecret（上线后）
小程序账号、主体信息、合法域名和真机测试条件
上线后Codex：接入 code2Session 并绑定 openid完成标志：同一微信用户不重复建号查看相关验收区
账号安全交接还有 8 类上线账号或材料等待准备，优先处理 真实房源资料包。
密钥只进入环境变量，不写入聊天、文档或截图当前优先交接P1 · 真实房源资料包
房源 Excel、图片/视频/户型图文件夹、发布方联系名片和保证金记录。
等待材料验收标志：后台公开验收包逐套通过，用户端不再展示示范素材。
P1 · 内容素材真实房源资料包
房源 Excel、图片/视频/户型图文件夹、发布方联系名片和保证金记录。
安全规则
不涉及密钥；注意不要包含租客个人隐私和完整证件照。
等待材料后台公开验收包逐套通过，用户端不再展示示范素材。查看相关区域
P2 · 法务材料正式协议文本
确认草案里的运营主体、联系方式、奖励规则、提现规则、保证金和争议处理。
安全规则
不涉及密钥；草案已接入用户端，必须由业务方/法务确认版本和发布日期。
等待材料登录、预约、奖励、举报入口均能看到正式协议。查看相关区域
P3 · 外部账号短信服务商
选择 Twilio Verify 或 Tencent Cloud SMS、签名/模板审核结果、测试手机号。
安全规则
API Key、Secret、Service SID 只进部署环境变量，不写入聊天、文档或截图。
等待材料真实新加坡手机号可收码；错误码、冷却期、生产不返回 123456 均通过。查看相关区域
P4 · 外部账号微信小程序
AppID、主体信息、合法域名配置、真机测试账号和测试步骤。
安全规则
AppSecret 只放部署环境变量；session_key 永远不下发前端。
等待材料code2Session 真实联调通过；同一微信用户不会重复创建账号。查看相关区域
P5 · 外部账号对象存储 / S3
Bucket、Region、Public Base URL、CORS 需求和测试媒体文件。
安全规则
Access Key / Secret Key 只进部署环境变量；前端只能拿 signed URL。
等待材料后台可生成真实上传地址，图片/视频上传后用户端可公开访问。查看相关区域
P6 · 上线环境生产域名和部署账号
域名、云平台选择、PostgreSQL/Redis 目标、DNS/SSL 要求和管理员邮箱。
安全规则
数据库 URL、JWT Secret、Redis 密钥只进入生产环境变量和密钥管理。
等待材料正式域名 HTTPS 可访问，生产预检、回归、回滚说明全部通过。查看相关区域
P7 · 上线门禁生产环境预检
运行 pnpm production:check 或 pnpm preflight:mvp -- --with-production-env。
安全规则
命令只检查环境变量是否存在和是否安全，不打印任何密钥值。
等待材料生产环境预检 0 FAIL 后，才进入正式域名回归和发布确认。查看相关区域
P8 · 发布方案上线发布与回滚
上线窗口、正式域名冒烟验收、部署编号、上一稳定版本和回滚负责人。
安全规则
不涉及密钥；部署平台回滚入口和环境变量只在受控平台内操作。
等待材料发布节奏、回滚触发、上线后监控和首日复盘都有明确负责人。查看相关区域
验收驾驶舱材料准备 / Codex 接入 / QA 验收
按三段流转跟踪交付状态1USER
用户/运营准备材料WAITING
当前使用 fallback 数据，仍需确认真实房源、法务文本、短信、S3 和部署账号。
真实房源:WAITING / 法务文本:WAITING / 短信服务:WAITING6 项待处理首批真实房源素材先确认后台登录态和 API /admin/launch-readiness 可访问。
2CODEX
Codex 接入实现WAITING
等待用户材料到位后，Codex 接入真实 provider、素材或部署配置。
当前使用 fallback 数据。1 项待处理等待材料材料到位后接入并运行类型检查、API 回归和浏览器验收。
3QA
QA/用户最终验收WAITING
最终视觉、操作、真机和上线前回归仍需验收。
当前使用 fallback 数据。1 项待处理最终视觉和操作验收API 恢复后按验收手册复查。
用户配合4
账号、素材、法务、上线确认
Codex 继续1
真实 provider、部署和回归
QA 验收1
视觉、操作和真机测试
运营补齐1
真实房源资料包
体验验收用户端和管理后台可运行
确认 API /admin/launch-readiness 可访问。本地 fallback：页面可渲染，但请以 API 结果为准。
上线部署上线准备度 API
检查后台登录态、API 服务和 /admin/launch-readiness。当前使用 fallback 数据。
用户行动清单上线前需要你或运营方准备的材料
对应 docs/48-user-action-pack.mdP1真实房源
首批真实房源素材
10 套左右真实房源图片、视频、户型图和核心字段
Codex：导入后台并替换示范素材WAITING_FOR_USER用户端显示真实房源
P2法务文本
隐私政策和用户协议正式全文
Codex 已起草草案；你需要确认主体、联系方式、奖励、提现、保证金和争议规则
Codex：根据确认意见修订并冻结正式版本WAITING_FOR_USER登录前可查看正式协议
P3短信服务
真实短信服务商
Twilio Verify 或 Tencent Cloud SMS 账号、签名、模板和密钥
Codex：切换真实 provider 并测试验证码WAITING_FOR_USER真实手机号可收到验证码
P7微信小程序
AppID / AppSecret（上线后）
小程序账号、主体信息、合法域名和真机测试条件
Codex：接入 code2Session 并绑定 openidPOST_LAUNCH同一微信用户不重复建号
P4对象存储
S3 或兼容对象存储
bucket、region、access key、secret、公开访问域名
Codex：接入真实上传签名WAITING_FOR_USER图片/视频可真实上传展示
P5上线部署
域名和生产部署账号
正式域名、云账号、PostgreSQL、Redis、部署目标
Codex：配置生产环境并跑上线回归WAITING_FOR_USER正式域名可访问
认证配置
上线前检查短信验证码是否已从本地 mock 切到真实 provider； 微信小程序放到上线后第二阶段
上线结论真实登录上线材料待提供
本地 MVP 可以继续验收，但真实用户注册登录暂时不能开放。
待运营方准备下一负责人：USER
- 主要卡点
- 当前为 LOCAL_MOCK，本地验证码还未连接真实短信服务。
- 下一步动作
- 请先确认短信服务商、测试手机号和正式隐私协议。
短信验证码LOCAL_MOCK
MOCK_ONLY当前适合本地验收；上线前请选择真实短信服务商并完成真实收码测试。
本地 mock 不需要密钥微信小程序登录LOCAL_MOCK
MOCK_ONLY当前适合本地验收；Web/H5 首发不要求小程序登录，上线后第二阶段再接入 code2Session。
本地 mock 不需要密钥用户端已显示验证码有效期和重发倒计时。
最多尝试 5 次。生产环境禁止返回 devCode，真实短信发送失败必须返回 503。上线检查清单把账号、密钥、适配器、真机测试和合规入口拆开验收
选择真实短信服务商当前为 LOCAL_MOCK
ACTION_REQUIREDUSER请在 Twilio Verify 或 Tencent Cloud SMS 中选择一个。
微信小程序二阶段已确认 Web/H5 先上线，小程序和 App 放到上线后
PASSUSER首发不需要提供 AppID/AppSecret；Web/H5 稳定后再联调。
真实 provider 联调计划拿到账号和密钥后，按这里逐项完成真实短信和合规验收；微信小程序上线后再接
短信真实发送联调先在 Twilio Verify 或 Tencent Cloud SMS 中选择一个真实 provider。
WAITING_FOR_USER- 切换 AUTH_SMS_PROVIDER
- 补齐短信密钥和模板
- 发送真实验证码
- 验证正确码、错误码和冷却期
通过标准：真实手机号可收到验证码，生产响应不返回 devCode。
上线阻断：真实 provider 尚未配置。微信小程序 code2Session 联调（上线后）Web/H5 首发稳定后，再提供微信小程序 AppID/AppSecret 并确认合法域名。
WAITING_FOR_USER- 切换 WECHAT_MINI_PROGRAM_PROVIDER
- 小程序 wx.login 获取 code
- 后端交换 openid
- 验证同一用户复用账号
通过标准：openid 绑定统一用户，session_key 不下发前端。
上线阻断：二阶段事项，不阻塞 Web/H5 首发。登录合规文案确认Web 已有协议入口，小程序授权前需放置同等入口。
WAITING_FOR_USER- 确认数据用途
- 确认预约和奖励规则
- 替换 MVP 摘要版
通过标准：Web 和小程序授权前均展示正式入口。
上线阻断：正式法务/运营文案未确认。媒体存储
检查图片、视频和户型图上传是否已接入 S3 或兼容对象存储
当前可用于本地录入 URL 验收；上线前需要配置 S3 bucket、region、access key，并完成真实 PUT 上传测试。
ap-southeast-1
缺少：S3_BUCKET, S3_ACCESS_KEY_ID, S3_SECRET_ACCESS_KEY
上线结论真实对象存储材料待提供
本地可以继续录入媒体 URL，但真实用户上传图片/视频暂时不能开放。
待运营方准备下一负责人：USER
- 主要卡点
- 缺少：S3_BUCKET, S3_ACCESS_KEY_ID, S3_SECRET_ACCESS_KEY
- 下一步动作
- 提供 S3 或兼容对象存储 bucket、region、access key、secret 和公开访问策略。
上线检查清单把账号、密钥、公开 URL、签名上传和真实文件 QA 拆开验收
对象存储账号和 BucketBucket 或 Region 未完整配置
ACTION_REQUIREDUSER创建 S3 或兼容对象存储 bucket，并确认区域。
访问密钥配置缺少访问密钥
ACTION_REQUIREDUSER补齐后台显示的环境变量，不要暴露密钥值。
真实 signed PUT 接入真实 signed PUT 适配器已接入
PASSCODEX待对象存储账号和密钥齐全后，执行真实文件上传 QA。
真实文件上传验收缺对象存储账号和密钥，暂不能执行真实 PUT 测试
BLOCKEDQA至少验证 JPG/PNG、视频、非法文件类型、过期 URL 和公开访问。
真实上传联调计划拿到对象存储账号后，按这里完成图片、视频和权限验收
真实 signed PUT 上传联调先提供 S3 或兼容对象存储账号、bucket、region 和访问密钥。
WAITING_FOR_USER- 调用 /uploads/presign 获取真实 signed PUT URL。
- 上传图片并把 fileUrl 写入房源媒体。
- 验证非法类型、过期 URL 和缺权限错误提示。
通过标准：运营可真实上传文件，用户端可访问公开 URL，密钥不暴露给前端。
上线阻断：对象存储配置未齐。房源管理
平台所有房源的资料、价格、发布方、素材、审核和上下架统一在这里管理
查看编号表
HVN-P-000001Jurong East Common RoomJurong East / Jurong East MRT · Housing · Room
月租SGD 1,200可入住待补
负责人待绑定平台房源
AVAILABLEAPPROVED
57%资料包待补齐图片 0 · 视频 0 · 户型 0
HVN-P-000018Clementi Master RoomClementi / Clementi MRT · Housing · Room
月租SGD 1,650可入住待补
负责人待绑定平台房源
VIEWINGPENDING_REVIEW
36%资料包待补齐图片 0 · 视频 0 · 户型 0
媒体素材归位批量创建房源后，先复制房源编号对照表，回填到 Excel 媒体素材 Sheet，再批量导入图片、视频和户型图。
发布方提交审核池先补齐素材和经营信息，再由平台决定是否公开
待审 0 · 可复核 0
暂无发布方待审提交发布方提交后会先进入这里，审核通过前不会展示给租客。
0WAITING
当前可以继续处理平台代录房源或补真实素材。
公开优先级先公开资料包最完整、信任背书最强的房源
可验收 0 · 接近 0 · 待补 2HVN-P-000001 · Jurong East Common RoomJurong East / Jurong East MRT · Trust 95/100
57%资料包待补齐
待补：素材:封面图、素材:室内图 4+、素材:视频 1+先补 素材:封面图、素材:室内图 4+、素材:视频 1+，再做审核。HVN-P-000018 · Clementi Master RoomClementi / Clementi MRT · Trust 76/100
36%资料包待补齐
待补：素材:封面图、素材:室内图 4+、素材:视频 1+先补 素材:封面图、素材:室内图 4+、素材:视频 1+，再做审核。公开验收包给用户看之前，先按这 3 套做视觉和真实性验收
暂无适合公开验收的房源，请先补真实素材和经营信息。
下一步按公开优先级补封面、室内图、视频、户型图、可入住日期和信任背书。
候选 1Jurong East Common RoomHVN-P-000001 · Jurong East / Jurong East MRT
57%资料包待补齐
暂时只适合后台补资料，不建议放到用户端验收。
列表卡片是否有高级感详情图库是否展示实拍/视频/户型图价格、MRT、可入住日期是否清楚负责人名片和企业微信是否正确站内对话是否自动带房源卡片预约入口是否自然且带入该房源没有暴露完整门牌或个人隐私
剩余风险：素材:封面图、素材:室内图 4+、素材:视频 1+候选 2Clementi Master RoomHVN-P-000018 · Clementi / Clementi MRT
36%资料包待补齐
暂时只适合后台补资料，不建议放到用户端验收。
列表卡片是否有高级感详情图库是否展示实拍/视频/户型图价格、MRT、可入住日期是否清楚负责人名片和企业微信是否正确站内对话是否自动带房源卡片预约入口是否自然且带入该房源没有暴露完整门牌或个人隐私
剩余风险：素材:封面图、素材:室内图 4+、素材:视频 1+房源负责人 / 中介名片先维护发布方资料，再把房源绑定给对应负责人；前台联系按钮会使用这里的信息。
A
Agent Lee海文里找房顾问 · Haiwenli / 海文里
可展示| 房源 | 区域 / MRT | 价格 | 资料 | 租赁状态 | 审核状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HVN-P-000001 · Jurong East Common RoomHousing · Room · Trust 95/100未绑定联系名片 | Jurong East / Jurong East MRT | SGD 1,200 | 待补资料40% 封面视频户型图保证金认证 | AVAILABLE | APPROVED | |
媒体管理管理封面、室内图、视频和户型图；排序越小越靠前。 0 个媒体真实素材验收不建议公开图片 0 · 视频 0 · 户型图 0 封面图室内图 4+视频 1+户型图可入住日期 上线资料包资料包待补齐 8/14 · 57%验收结论暂不建议通过审核 责任方运营补资料 先补 素材:封面图、素材:室内图 4+、素材:视频 1+，再做审核。 待补项：素材:封面图、素材:室内图 4+、素材:视频 1+、素材:户型图、经营信息:可入住封面图室内图 4+视频 1+户型图 标题价格区域/MRT可入住房型 平台认证保证金Trust 90+ 不露完整门牌画像仅统计 暂无媒体，请先补充封面图或室内图。 | ||||||
| HVN-P-000018 · Clementi Master RoomHousing · Room · Trust 76/100未绑定联系名片 | Clementi / Clementi MRT | SGD 1,650 | 资料不足0% 封面视频户型图保证金认证 | VIEWING | PENDING_REVIEW | |
媒体管理管理封面、室内图、视频和户型图；排序越小越靠前。 0 个媒体真实素材验收不建议公开图片 0 · 视频 0 · 户型图 0 封面图室内图 4+视频 1+户型图可入住日期 上线资料包资料包待补齐 5/14 · 36%验收结论暂不建议通过审核 责任方运营补资料 先补 素材:封面图、素材:室内图 4+、素材:视频 1+，再做审核。 待补项：素材:封面图、素材:室内图 4+、素材:视频 1+、素材:户型图、经营信息:可入住封面图室内图 4+视频 1+户型图 标题价格区域/MRT可入住房型 平台认证保证金Trust 90+ 不露完整门牌画像仅统计 暂无媒体，请先补充封面图或室内图。 | ||||||
安家服务需求
接机、电话卡、银行开户、搬家等服务先由顾问确认，再安排可靠资源
接机
CON-20260701-002 · Wang · 7月1日 下午12:08
REQUESTEDLEAD-000002
需求来源安家服务
希望处理时间2026-07-03T20:10
预算/要求需要中文司机，先报价
联系电话+65 9111 2222
WhatsApp / 微信+65 9111 2222 / wang-sg
顾问待分配
需求类型：接机 希望处理时间：2026-07-03T20:10 预算/范围：需要中文司机，先报价 航班号：SQ833 接机联系人：Wang 接机人数：2 行李数量：3 个箱子 送达地址：Clementi 公寓
运营详情 / 操作记录
CRM 线索LEAD-000002
最近跟进暂无
跟进人待分配
服务顾问联系后，这里会显示回复内容和 CRM 跟进记录。
顾问咨询
房源相关咨询生成 CRM 线索，顾问联系后再推进预约
CON-20260701-001
Chen · Jurong East Common Room · 7月1日 下午12:00
REQUESTEDLEAD-000001
来源渠道站内对话
联系电话+65 9000 0000
WhatsApp / 微信+65 9000 0000 / havenly-demo
顾问待分配
希望顾问帮忙确认是否适合 NUS 通勤，预算 SGD 1,300。
运营详情 / 操作记录
房源编号HVN-P-000001
CRM 线索LEAD-000001
最近跟进暂无
跟进人待分配
顾问或中介回复后，这里会显示回复正文并同步到 CRM 时间线。
预约管理
用户提交后必须由顾问确认
APT-20260701-001
Chen · Jurong East Common Room · 2026-07-01 18:30
PENDING1/3
当前阶段待顾问确认
确认时间待确认
联系方式待补
下一步确认时间和房源状态
责任方顾问
确认后用户端显示已确认，预约才进入有效跟进。
预约详情 / 操作记录
房源编号未绑定
用户期望2026-07-01 18:30
平台确认待确认
到场记录待线下确认
用户预约后，中介/顾问确认时间；线下到场只能由后台标记，之后才触发邀请奖励审核。
APT-20260701-002
Li · Clementi Master Room · 2026-07-01 19:00
CONFIRMED2/3
当前阶段等待线下到场
确认时间待确认
联系方式待补
下一步到场后标记 Viewed
责任方顾问
标记后 CRM 进入到场状态，并生成待审核看房奖励。
预约详情 / 操作记录
房源编号未绑定
用户期望2026-07-01 19:00
平台确认待确认
到场记录待线下确认
用户预约后，中介/顾问确认时间；线下到场只能由后台标记，之后才触发邀请奖励审核。
发布方保证金
先记录线下收款，不做自动扣款；关联房源后前台显示平台保证金信号
| 保证金 | 发布方 / 房源 | 金额 | 凭证 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 暂无保证金记录 | |||||
CRM 客户详情
把咨询、预约、到场、成交、奖励和顾问跟进放在同一条时间线
客户Chen Liang
+65 9000 0000 · Referral
顾问Agent Lee
LEAD-000001
最新咨询 / 预约 / 成交CON-20260701-001
APT-20260701-001 · 暂无成交
NEW LEADCONTACTEDAPPOINTMENTVIEWEDSIGNEDCLOSED
客户希望近 Jurong East MRT，预算 SGD 1,200。
客户备注7月1日 上午10:00
客户希望近 Jurong East MRT，预算 SGD 1,200。
顾问咨询7月1日 下午12:00
CON-20260701-001 · Jurong East Common Room · 希望顾问帮忙确认是否适合 NUS 通勤。
看房预约7月1日 下午12:30
APT-20260701-001 · Jurong East Common Room · 预约时间 2026-07-01T10:30:00.000Z
成交管理
签约后生成成交奖励待审核，入住后才可发放
| 成交 | 客户 / 房源 | 租金 | 奖励 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 暂无成交记录 | |||||
奖励审核
金额人工配置；看房奖励审核后可提现，成交奖励入住后才可发放
| 奖励 | 用户 | 来源 | 金额 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| VIEWING_REWARD | Inviter A | APT-20260701-002 · Viewed | SGD 20 | PENDING_REVIEW | |
| RENTAL_REWARD | Inviter B | DEAL-00008 · Signed | SGD 200 | APPROVED |
提现审核
用户提交提现申请后，后台人工审核并线下打款；MVP 不做自动支付
待审核1
需要确认奖励来源和收款信息
待打款0
已通过审核，等待线下打款
已打款SGD 0
已标记完成的提现金额
| 提现单 | 用户 | 金额 | 收款信息 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| WDR-0000017月3日 下午12:00 | Inviter A+65 8111 1111 | SGD 100 | PayNow+65 8111 1111MVP fallback withdrawal request. | PENDING_REVIEW |
举报与风控
用户举报后由平台人工核实，必要时下架房源或处理发布方
| 举报 | 房源 | 用户 | 原因 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 暂无举报记录 | |||||
风控处置记录
举报成立后的人工处罚、保证金冻结或扣除备注；MVP 不自动扣款
| 处置 | 对象 | 保证金影响 | 备注 | 时间 |
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| 暂无风控处置记录 | ||||